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“三情”终成“一夜情”

2008-08-12 11:46:14 编辑 删除

归档在 我的博文 | 浏览 3029 次 | 评论 0 条

    眼镜是脸上的胸衣,也是心灵窗口的窗扉。衣服可以天天换,眼镜不能经常改,因此许多人选眼镜如选情侣慎之又慎——毕竟要与它过上相当长的日子。
    眼镜店是眼睛与眼镜的“婚介所”。在这个“婚介所”里,同样潜伏着欺诈钱财的“婚骗”。骗财者深知眼镜使用的稳定性,对特定个体的欺骗频率无法太高,因而出手要“狠”。“狠”到什么程度?眼镜行业的流行“行话”描绘得十分生动:“20元的镜架,200元卖你是讲人情,300元卖给你是讲交情,400元卖给你是讲行情。”
    除了少数人为了装饰而戴平光眼镜外,多数人配戴眼镜不是为了纠正近视就是为了“拉短”远视,不过欺骗眼镜消费者的店家所患的一定是“近视”而非“远视”。欺骗的代价是没有第二次,没有回头率,也就是说,无论是“讲人情”“讲交情”还是“讲行情”,顾客一旦发现真情,店家与顾客的关系最终都是“一夜情”——永远不再有明天了!

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眼镜业暴力般的暴利

羊城晚报记者 程行欢

    眼镜行业,这个曾在2005年被炮轰为全国十大暴利行业,在经历了社会众多质疑以后,依然没有太多的改变,眼镜价格依然普遍高企。特定的现象,总是伴随着一定的社会背景。一句对眼镜行业描述的“大实话”曾广泛流传:“20元的镜架,200元卖你是讲人情,300元卖给你是讲交情,400元卖给你是讲行情。”事实究竟是如何呢?眼镜的行业究竟是否存在暴利呢?眼镜这种特殊的消费品,是否背负着太多的东西呢?不过,平价眼镜店也在各地悄悄出现,在市场竞争逐步多元化的情况下,消费者有了更多的选择。

业内人自述——

阿Sam(化名):开了多年眼镜店,如今已经转行。
关键词:悄悄加你散光

    配新眼镜时,很多人会觉得很不舒服,那是因为每个人的眼睛调节力都不同,有些人眼睛的调节力强,如果戴新眼镜,一会就能适应了。但如果有些人眼睛适应力不强,他需要一段很长很长的时间来适应,所以新眼镜会戴起来不舒服。
    不过,一些无良店会出现为赚更多的钱,将你没有散光的眼镜片加散光上去,他就能赚多点。譬如说,一般没散光的镜片,和有散光的镜片相比,是会比没散光的镜片贵三到四成,如果没散光的镜片是50元,有散光的镜片就要加到100到120元左右。在批发价格上,有散光只是比没散光的贵几元。
    此外我们还要看是否熟客,熟客在200度以内的散光,我们也不会加钱的。一般来说,低度数的散光,20至50度左右加到眼镜里,是绝对不会影响你的视力,所以大家才会在这个问题上做手脚。
    还有一些特价眼镜,其实你们是买不到的。譬如他说一元能买一副眼镜,如果你进去店里,要此款镜架,但他就会在镜片上加收你的钱。一元一副眼镜架,但镜片可能要二百元,三百元,算起来也就差不多。

消费者自述

张先生,数年前买眼镜一副,自述——换个弹簧?要1280元

    2000年,我从龟岗一家大型眼镜连锁店买了一副眼镜,质量不错,戴着也很舒服,在当时也算是比较贵的,花了1280元钱。去年的一天,我不小心摔了一跤,把右边镜框里的一个小弹簧摔坏了,因此眼镜虽然可以正常使用,但是折叠起来不能自动恢复原状了。于是我去到龟岗的那家眼镜店去换一下弹簧。我当时想,一个小弹簧也不用多少钱。结果对方说,由于这副眼镜是从日本进口,因此没有配件来换,而且弹簧也不属于里面的配件。如果要换,就要把整付镜框换掉,也就是再花1280元!
   我很生气,如果没有弹簧,能不能把右边拆掉换一半。服务员说不行。我然后问他们,这个眼镜什么属于配件?他们说眼镜框上有一颗小螺丝,属于配件,可以换掉,其他的问题必须换掉整个镜框。后来我跑了好几个连锁眼镜店,都是一样的结果。
   1280元的镜框,我都可以配一副新眼镜了,这副“断腿”眼镜至今还躺在家里,做工很精细,舍不得扔。

记者现场直击一:每家验光结果不一样。

   记者来到远离市中心的赤沙村,在第一间眼镜店雅视美眼镜店进行配镜,记者的眼镜一只眼是525度,一只是500度。
   雅视美眼镜店  一只眼加深75度,一只眼加深50度,差不多600度。
   视康宁眼镜店:两只眼睛都是525度。
   随后在小北路的几间眼镜店再重新验光。
   明廊和锦泉都是500多度。
   明亮眼镜店:一只眼575度,一只眼525度,带50度散光。
   记者:我一直没散光的。
   验光师:没散光?是右眼有些,如果不加就比较蒙的。加散光看要什么镜片,有几十元,也有几百元的。

记者现场直击二:9元镜架无处配

    特价眼镜到处有,那是如何特价呢?记者一行来到人民路的眼镜城,寻找特价眼镜。在一家写明9元特价的眼镜店进去,指明要这一款。“9元单副是不卖的,你必须要在这里配镜片才卖你9元。”加上镜片,这副眼镜摇身一变,就变成了44元。在另一家写明15元可配镜架的小店里,也出现了类似的情况。 

眼镜行业高价原因大起底——

    据记者了解,眼镜暴利的说法产生,最主要在于消费者认为的价格与价值严重不符。但是,造成这一原因,也并非可以一刀切地得出结论,认为存在着暴利。在采访中,记者发现,价格高昂的眼镜,或者是由于各种成本的附加而导致,或者确实存在着相当多的猫腻。

原因一:背负太多成本

    “眼镜行业毛利高,但纯利低,造价低,但销售成本高。”曾经在广州掀起平价眼镜风暴的眼镜直通车董事长司徒尚炎在接受本报记者专访时,用两高两低来形容,“因此得出眼镜行业存在暴利是不准确的。”除了眼镜的自身成本,还包括人工、房租、税收等。比如按照省劳动厅规定,作为中级技工的视光师,才有资格给消费者进行验光,每个月收入可达3500元,光是验光费,分摊到每副眼镜上达50元,而其他技术设备的折旧和投入,分摊到每副眼镜上,至少需要40元。
    另外眼镜行业还存在着另一大特殊性:一是消费频率特别低,一副眼镜会被持续消费数年。这一特点决定了眼镜销售终端如果要维持下去,必须在人流比较集中的旺铺进行销售。“在北京路的眼镜店,平均一天卖20副眼镜。但是30到50平米的店铺,一个月的月租差不多要20万,相当于店租要7000元一天,这样算下来,一副眼镜的平均价格也要卖个三、四百块钱才能收回店租。”这样就导致了业态的限制。

原因二:确实存在猫腻

    随着材料技术的不断发展,眼镜行业的成本不断降低。但是在外观鉴别上,消费者很难有专业知识去鉴别一副眼镜的真实价值。现在的眼镜材料和加工的工艺都比以前高很多,一般情况下消费者不懂得识别。
    另一个是眼镜行业透明度低,绝大部分品牌的知名度低,一般消费者都不懂。“中国是全球最大的眼镜制造基地,有上万家企业。但是有名的品牌却几乎没有。”“只有一些眼镜发烧友才会知道品牌、材料、价格等。什么品牌的什么材质一般在市场上卖多少钱。”一位业内人士告诉记者。现在很多眼镜都是中国制造,然后起个洋名字,容易浑水摸鱼。甚至一些小的眼镜商还会出现以次充好的情况,以国产商品代替名牌产品。

眼镜行业在改变——

    不过,即便如此,眼镜行业也在悄悄地改变。广州东方眼镜连锁企业有限公司董事长兼总经理宋宁认为,眼镜不是消费品,眼镜行业是属于服务行业。提供的是专业服务,而不是一个产品。最大的一个转变是,眼镜的矫正视力消费需求正转向其他诉求。
     以前一副眼镜可以戴好几年,主要是满足功能需求,而现在一副眼镜差不多戴一年,特别是一些年轻人,追求潮流的人,一年可能换几幅眼镜,在消费形态上添加了更多时尚因素。因此销售频率这些年有所好转。在这样的情况下,并非一定要在繁华商业区设点才能够维持经营。
   此外,其他零售方式的出现。虽然眼镜直通车的出现,曾引起了市场的强烈反应,但是有个不争的事实是,眼镜直通车不仅没有倒闭,到今年已经开出了15家。而越来越多的城市也出现了平价眼镜店,试图在业态上对行业有所创新。
    市场竞争也正逐步加强。据记者了解,在国外眼镜行业经历了上百年的发展,才出现了一些知名品牌。而中国的发展,不过是数十年。随着市场需求的多元化和有品牌意识的企业的逐步发展,有业内人士预计,在8-10年以后,中国眼镜行业也会出现寡头式品牌企业。
    为进一步加强对眼镜行业的监管,国家从2004年开始首次对眼镜产品实行“工业生产许可证”管理,规定生产并销售眼镜产品的所有企业、单位和个人,不论其性质和隶属关系如何,都必须取得眼镜产品生产许可证。而在最近,广州市质监局为了遏制市场无序竞争,提升广州作为我国中高档眼镜的主要生产加工基地,联合了11个龙头企业起草我国首个联盟标准《渐变焦配装眼镜》,对配镜的镜架、镜片等均提出了具体的要求。今年5月1日起实施。

消费提醒:

一、眼镜的同质化程度较高,消费者消费需理性,不要盲目崇尚名牌和高价。随着这些年眼镜的材料和加工的技术有了很大的进步,低价不一定劣质。
二、建议消费者到大的品牌店配眼镜,质量还是比较有保障的。

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